Términos y condiciones

Entre quiénes rigen estas condiciones

Rigen entre usted y el operador de Bitcoin Fusion AI, cuyo domicilio social figura al pie de cada página. La entidad operadora y su número de registro mercantil aún no están publicados en este sitio; hasta que lo estén, esta sección está incompleta, y lo decimos en vez de dejar que usted lo note. Crear una cuenta o usar la plataforma implica aceptar lo que sigue. Si algo de esto le resulta inaceptable, no abra una cuenta.

Qué es el servicio y qué no es

Suministramos software que vigila los mercados que usted enumera y ejecuta las órdenes e instrucciones automatizadas que configura. No somos asesores de inversión, ni gestores de carteras, ni un bróker que actúe por su cuenta. Nada del producto ni de este sitio es asesoramiento financiero, recomendación o invitación a comprar o vender activo alguno. Cada instrucción que ejecuta la plataforma la ha escrito usted.

Quién puede usarlo

Debe tener al menos dieciocho años, capacidad legal para contratar donde reside y permiso conforme a la ley local para negociar activos digitales y usar herramientas de trading automatizado. Comprobarlo es responsabilidad suya, no nuestra.

• No debe residir en, ni acceder desde, una jurisdicción donde hacerlo infrinja la ley local o cualquier régimen de sanciones aplicable.
• No debe ser una persona o entidad sujeta a sanciones de las Naciones Unidas, la Unión Europea, el Reino Unido o los Estados Unidos.
• Debe usar la cuenta usted mismo. No puede operarse por cuenta de terceros, y el acceso no puede venderse, compartirse ni transferirse.

Comprobaciones de identidad

Antes de operar en real, y en cualquier momento posterior, podemos estar obligados a verificar su identidad, el origen de sus fondos y su elegibilidad. Podemos suspender o rechazar una cuenta cuando esas comprobaciones no puedan completarse. Los registros se conservan mientras lo exija la normativa de prevención de blanqueo, lo que puede sobrevivir a la propia cuenta.

Cuidar su cuenta

Sus credenciales y su dispositivo de segundo factor son suyos y debe protegerlos, y la actividad realizada a través de su cuenta se considera suya salvo que demuestre lo contrario. Use una contraseña que no utilice en ningún otro sitio, mantenga activado el segundo factor y añada sus destinos de retirada a la lista blanca. Avísenos de inmediato si sospecha que alguien más ha accedido.

Saldos demo, depósitos y retiradas

Las cuentas se abren en modo demo con un saldo simulado sin valor monetario que no puede retirarse. Operar en real exige un depósito. Las retiradas solo se realizan a destinos que usted haya verificado y tras la confirmación de un segundo factor. Podemos demorar una retirada cuando sea necesario para completar una comprobación de identidad o de origen de fondos.

Riesgo

Negociar activos digitales conlleva un riesgo elevado y puede costarle la totalidad del capital comprometido. La automatización no es una excepción: los sistemas fallan, pueden enviar órdenes no pretendidas y se comportan de forma menos previsible justo durante la volatilidad y las caídas de mercado que más importan. Los resultados de un saldo demo, un backtest o cualquier simulación no dicen nada fiable sobre lo que viene. No comprometa dinero que no pueda permitirse perder.

Sin promesa de rentabilidad

No hacemos manifestación alguna sobre rentabilidades, beneficios o resultados, y nada en este sitio debe leerse como tal. Cualquier cifra, proyección o testimonio que se nos atribuya prometiendo una rentabilidad no procede de nosotros. Cuando en este sitio aparezcan citas de titulares de cuenta señaladas como provisionales, son ilustrativas y no prueban nada.

Lo que usted paga

Una única cuota de suscripción, cobrada por adelantado en cada periodo, sin participación en sus ganancias y sin cargos que varíen con su volumen. Las cuotas no son reembolsables salvo cuando la ley lo exija. Avisaremos con al menos treinta días de antelación de cualquier cambio de precio, y podrá cancelar antes de que surta efecto.

Disponibilidad

Aspiramos a mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no lo garantizamos. El mantenimiento, las caídas de mercados de terceros, los fallos de red y los sucesos fuera de nuestro control pueden interrumpir el acceso o la ejecución. No respondemos de pérdidas derivadas de una interrupción que no pudiéramos haber evitado razonablemente.

Lo que no debe hacer

No puede intentar acceder sin autorización a la plataforma, interferir en su funcionamiento, extraerla o realizar ingeniería inversa, usarla para abuso o manipulación de mercado, ni con fin ilícito alguno. Podemos suspender una cuenta de inmediato cuando tengamos motivos razonables para creer que algo de esto ocurre.

Propiedad intelectual

La plataforma, el sitio y todo lo que contienen, salvo sus propios contenidos y estrategias, siguen siendo nuestros o de nuestros licenciantes. Usar el servicio no le transfiere nada de ello. Sus estrategias siguen siendo suyas; no reclamamos titularidad sobre lo que usted construya.

Los límites de nuestra responsabilidad

Nada de lo aquí dispuesto limita una responsabilidad que legalmente no pueda limitarse, incluida la derivada de dolo, de manifestaciones fraudulentas, o de muerte o daños personales causados por negligencia. Con esa salvedad y en la medida que permita la ley, no respondemos de pérdidas de trading, lucro cesante ni daños indirectos derivados del uso del servicio, y nuestra responsabilidad total se limita a las cuotas abonadas en los doce meses anteriores al hecho.

Sucesos fuera de nuestro control

Ninguna parte incumple estas condiciones por un retraso o fallo causado por algo verdaderamente fuera de su control —caída de red o de suministro eléctrico, fallo de un mercado o proveedor de pagos, conflicto laboral, catástrofe natural o acto de autoridad—. Las obligaciones quedan suspendidas mientras dure el suceso.

Reclamaciones

Si algo ha ido mal, escríbanos desde la página de contacto con los datos de su cuenta y lo sucedido. Acusaremos recibo y le diremos quién lo lleva. Si no podemos resolverlo entre nosotros, la vía de escalado depende de dónde esté autorizada la entidad operadora —y, al no estar aún publicada en este sitio, todavía no podemos nombrar el organismo al que acudiría. Es una laguna, y consta aquí en vez de ocultarse.

Terminación

Puede cancelar cuando quiera desde los ajustes de facturación; el acceso continúa hasta el fin del periodo ya pagado. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones, cree un riesgo legal o de seguridad, o se use de forma ilícita. Si cerramos una cuenta sin causa, devolveremos la parte no consumida del periodo en curso.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Se publicará aquí una versión revisada con nueva fecha de entrada en vigor y, cuando un cambio afecte materialmente a sus derechos, se lo comunicaremos antes de que surta efecto. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptarla.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones y cualquier litigio derivado se rigen por la ley del lugar de establecimiento de la entidad operadora, cuyos tribunales son competentes. Dicha entidad aún no está publicada en este sitio, por lo que la ley aplicable no puede indicarse con certeza —un defecto que nombramos en vez de disimular—. Nada de lo aquí dispuesto le priva, como consumidor, del derecho a demandar en su país de residencia ni a ampararse en su normativa imperativa de consumo.

Lo demás

Si una cláusula resulta inaplicable, el resto sigue vigente. No exigir el cumplimiento de un término no supone renunciar a él. Usted no puede ceder sus derechos; nosotros podemos ceder los nuestros a un sucesor del negocio, con preaviso y sin menoscabo de sus derechos. Las notificaciones se le envían a la dirección registrada en su cuenta, y las dirigidas a nosotros deben ir por la página de contacto.