Política de privacidad

Quién es responsable de sus datos

El responsable del tratamiento es el operador de Bitcoin Fusion AI, en el domicilio social que figura al pie de cada página. La denominación social y el número de registro mercantil aún no están publicados en este sitio, y no se ha designado ni nombrado delegado de protección de datos. Una política de privacidad debe identificar con precisión a su responsable; mientras falten esos datos, esta no lo hace, y es una laguna que declaramos en vez de ocultar. Contáctenos por la página de contacto.

Qué recogemos

Solo lo que el servicio necesita para funcionar:

• Datos de identidad y contacto — nombre, correo electrónico y número de móvil, facilitados al registrarse.
• Datos de verificación — documentos de identidad y registros asociados, cuando apliquen comprobaciones de identidad u origen de fondos.
• Datos financieros — depósitos, retiradas, facturación y las operaciones que generan sus estrategias.
• Datos de producto — las estrategias y límites de riesgo que configura, y lo que la plataforma hizo en respuesta.
• Datos técnicos — dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y registros con marca temporal del acceso a su cuenta.
• Datos de marketing — sus decisiones de consentimiento, si las ha dado.

Para qué los usamos y con qué base jurídica

Cada finalidad tiene su propia base, y no son intercambiables:

• Operar su cuenta y ejecutar lo que configura — ejecución de nuestro contrato con usted. Sin estos datos no hay servicio.
• Verificar la identidad y prevenir delitos financieros — cumplimiento de una obligación legal.
• Mantener seguro el servicio e investigar abusos — nuestro interés legítimo en proteger la plataforma y a sus usuarios, ponderado con sus derechos.
• Atender sus solicitudes de soporte — ejecución del contrato, o nuestro interés legítimo en responderle.
• Analítica sobre el uso del sitio — su consentimiento, dado en el aviso de cookies y retirable en cualquier momento.
• Comunicaciones comerciales — solo su consentimiento. Sin él no las enviamos.

Si está obligado a facilitarlos

Facilitar nombre, correo y móvil es condición para abrir una cuenta: sin ellos no podemos crearla. Los datos de verificación son una exigencia legal para operar en real, y sin ellos no podemos continuar lícitamente. Todo lo demás —analítica, marketing— es opcional, y negarse no le cuesta más que la funcionalidad correspondiente.

Credenciales e historial de dispositivos

Las contraseñas se almacenan con hash y no son recuperables por nosotros; los secretos de segundo factor se cifran en reposo. Los destinos de retirada y el historial de dispositivos se conservan para detectar accesos no autorizados y para que usted revise sus sesiones. Nada de esto se comparte con terceros para sus propios fines.

Tratamiento automatizado

La plataforma ejecuta operaciones automáticamente según condiciones que usted fija. Eso es tratamiento automatizado de sus instrucciones, y es el producto —pero no es una decisión sobre usted: no le evalúa, no le puntúa ni determina nada que afecte a sus derechos. No adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similarmente significativos sobre usted, ni le elaboramos perfiles con ese fin. Las comprobaciones de identidad y fraude pueden usar filtrado automatizado; si una de ellas lleva a un rechazo, puede pedir revisión humana.

Quién más los ve

Encargados que actúan por instrucción nuestra y bajo contrato —alojamiento, pagos, verificación de identidad, envío de correo, analítica y herramientas de soporte—, junto con los mercados necesarios para ejecutar sus órdenes, y reguladores, auditores o autoridades cuando estemos legalmente obligados a revelar. No vendemos datos personales ni los compartimos para el marketing de nadie más.

Tratamiento fuera de su país

Algunos de esos encargados operan fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo. Cuando hay transferencia, se ampara en una decisión de adecuación o en cláusulas contractuales tipo con garantías adicionales cuando son necesarias. Puede preguntarnos qué garantía se aplica a una transferencia concreta.

Cuánto tiempo los conservamos

Los registros de cuenta, operaciones y verificación se conservan durante la vida de la cuenta y después durante el plazo que exijan la normativa fiscal, contable y de prevención de blanqueo —normalmente de cinco a siete años, obligación que sobrevive al cierre de la cuenta—. La correspondencia de soporte, dos años. Los registros técnicos, doce meses. Los datos de una cuenta que nunca salió de demo se eliminan poco después del cierre.

Sus derechos

Según dónde resida, puede pedirnos que:

• le entreguemos una copia de los datos que tenemos sobre usted;
• los rectifiquemos cuando sean inexactos o incompletos;
• los suprimamos, si no tenemos un motivo legal prevalente para conservarlos;
• limitemos su uso mientras se resuelve una controversia sobre ellos;
• se los facilitemos en formato portátil y legible por máquina, o los enviemos a un tercero;
• cesemos un tratamiento basado en intereses legítimos, incluida cualquier acción comercial directa, que siempre detendremos si lo solicita.

Retirar el consentimiento

Cuando nos basamos en su consentimiento —cookies analíticas y marketing— puede retirarlo en cualquier momento, con la misma facilidad con que lo dio. Rechazar o retirar el consentimiento analítico borra las cookies que hubiera fijado. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

Reclamar ante una autoridad

Si cree que hemos tratado mal sus datos, dígonoslo primero e intentaremos corregirlo. También tiene derecho a reclamar directamente ante la autoridad de protección de datos del país donde reside, donde trabaja o donde se produjo el problema —sin necesitar nuestro acuerdo y sin que ello afecte a ningún otro derecho.

Cookies

El sitio no fija ninguna cookie analítica o publicitaria salvo que usted la acepte. No se solicita nada a un proveedor de analítica hasta que decide, y las tipografías y demás recursos que las páginas necesitan se sirven desde este sitio y no desde terceros, de modo que ninguna petición llega a nadie más antes de su elección. Las cookies estrictamente necesarias —las que hacen funcionar el envío de un formulario o una sesión— se fijan sin consentimiento porque el servicio no puede operar sin ellas.

Mantenerlos seguros

El acceso a datos de producción se limita a quienes lo necesitan, el transporte va cifrado, las credenciales con hash y los secretos cifrados en reposo. Ningún sistema es perfectamente seguro y no afirmamos lo contrario. Cuando una brecha pueda suponer un riesgo para sus derechos, lo notificaremos a la autoridad de control y, si el riesgo es alto, a usted.

Cambios y cómo contactarnos

Podemos actualizar esta política. Se publicará aquí una versión revisada con nueva fecha de entrada en vigor y, cuando un cambio le afecte materialmente, se lo diremos en vez de confiar en que lo advierta. Cualquier duda, solicitud o reclamación sobre sus datos debe ir por la página de contacto; responderemos en el plazo de un mes.